損保ジャパンの自動車任意保険「One-do」のスーパー安心サポートに
よるロードアシスタンスが必要な場合は、必ず事前にスーパー安心サポート専用デスクに
連絡する必要があります。
連絡先は、対象契約となる自動車任意保険証券（または自動車任意保険契約継続証）に
添付しているロードアシスタンスカードに記載してあります。自動車任意保険証券は、
いつも車に乗せておくことをお薦めします。
また、次の費用は、損保ジャパンの自動車任意保険「One-do」のスーパー安心サポートの
対象となりません。
・ＪＡＦ入会金、年会費 ・部品代 ・消耗品代
・クレーン作業などの特殊作業費用
・パンク修理の作業費用（出動費などの基本料金はスーパー安心サポートの対象
です。また、ＪＡＦ会員の場合作業費用もスーパー安心サポートの対象となります。）
・事故、故障以外での点検費用
また、下記の場合についても、損保ジャパンの自動車任意保険「One-do」：
スーパー安心サポートの対象となりません。
・故意による事故や故障時の作業費用
・セキュリティ装置付車両の鍵の開錠（含 イモビライザー付）
・自宅駐車場および同等と判断できる保管場所での燃料切れ
・けん引不可能な構造の車両 ・最寄に搬入場所がない場合
・大事故、転落など保有する装備で作業が不可能な場合
・チェーン脱着作業や積雪による走行困難など故障でない場合
・違法改造車、飲酒運転など法律に違反している場合
・地震、噴火、津波等天災に起因する場合
・戦争、暴動危険、原子力に起因する場合 など
損保ジャパンの自動車任意保険「One-do」の車両保険、事故・故障付随費用保険で
お支払いの対象となる費用については、自動車任意保険金で
支払われることとなります。
費用負担がないことには、変わりないのですが、自動車任意保険の車両保険などで
支払われた場合はノンフリート等級別料率制度における、事故の件数にカウントされ、
翌年の等級が下がったり、また、等級が据え置きとなることがあります。